通信管理局为用户支招 揭示各色短信骗局
第二,用户应增强自身的识别与防范意识,对寒暑假大部分时间在家中的儿童,平时注意向孩子教育说明有关诱导消费情况,并尽量保管好自己的通信工具。
第三,应及时投诉申诉。用户如发现自己被莫名其妙地订制了某些SP的服务,被多扣了费用,权益被侵犯,可向相关基础运营商、12315或者12300投诉。此外,还建议电信用户要善于保存好违规的宣传信息或其它相关资料,以便作为投诉申诉的依据;当电信用户收到一些短信广告宣传非法产品服务(例如涉及色情、赌博、迷信等信息),应保持清醒切勿受骗,并反馈给相应的基础电信企业或直接报警。
第四,用户对于不需要的业务,发送0000或00000到信息服务业务接入代码选择退订或全部退订此业务,也可以打电话到相关基础电信企业的客服中心要求全部退订。
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