委托货运切勿草率签单
近年来，凭借便捷、灵活的优势，各类快递、托运公司如雨后春笋般地涌现。但由于部分公司的从业人员良莠不齐，内部管理不够完善，不时造成托运人货物损坏或丢失，一旦发生纠纷，又由于托运双方没有签订合同或签订的合同不规范，增加了消费者维权的难度。
托运过程多纠纷
案例一：“保值运输”不认保值
大四学生小黄明年将大学毕业，今年暑假期间他提前将部分行李通过货运公司托运回家。托运的货物共有3件，可货物运到家时，家人只收到2件，其中的1件行李遗失了。小黄要求货运公司赔偿，货运公司却提出，必须有丢失行李内物品的发票作为赔偿凭据。可行李都是一些旧衣服，早已找不到发票，为此小黄向货运公司交涉，认为当初货运公司并没有要求他出示发票就为他办理了保值运输，现在行李丢了就应该按保值金额每件1000元进行赔偿，但货运公司并不妥协，一定要其出示发票。于是，小黄向工商部门进行了投诉。
案例二：没填“货物价值”吃大亏
今年初在东葛路某公司工作的徐女士给家里托运一台使用过的电脑，但过了好长时间，家人仍没收到电脑。徐女士遂向托运电脑的物流公司询问，公司负责人称，电脑在搬运过程中丢失了，公司愿意全额赔偿。但由于当时徐女士在货运单上仅填写了收货人姓名、地址、电话、货物名称等，没填写“货物价值”，又拿不出电脑发票等相关证明。最后只能按照货物单据下方物流公司规定的“如发生货物丢失，以货物托运费的3倍进行赔付”的条款进行赔偿，即赔付100多元钱。对此，徐女士表示难以接受。
后经工商部门多次调解，托运公司最终赔付徐女士700多元，但徐女士还是觉得挺亏。
案例三：没签合同维权有点难
李先生的女儿在桂林读大学，放假时他和女儿一起在南宁买了一台电脑，准备开学时让女儿带去桂林用。开学了，李先生想到自己有个朋友的亲戚做托运生意，便图方便，将电脑托运的事交给朋友办理，由于相互之间很熟悉，李先生的朋友当时也没打开电脑进行检验，李先生在托运时也没与托运公司签订托运合同。
没想到电脑寄到桂林后，李先生的女儿发现显示屏破损了，托运公司业务员称显示屏可能在托运之前就是碎裂的，但事前大家都没查看过，又没有签订托运合同，李先生要索赔无据可依，因而工商部门也无法帮他维权。
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