在床上你容易犯什么错？

13178.com　2007年08月08日

　　你到强调服务至上、客户至上的速食店里用餐，不经意地看到在店内的一个角落，店经理正在责骂工读生。这时，你直觉地认为这个工读生是为什么挨骂呢？

　　心不在焉，没注意到客人的叫唤

　　不小心将可乐泼洒在客人身上

　　点错餐点

　　对客人讲话很凶，不礼貌